ערוץ טלפון: יצירת הליד כבר בתחילת השיחה

מהיום ניתן להגדיר בערוץ טלפוני שהליד ייווצר כבר בתחילת השיחה ולאו דווקא בסופה.
במקרה שכזה, הקלטת השיחה תצורף אל הליד הקיים באופן אוטומטי עם סיום ההקלטה.

מדוע האפשרות הזו טובה עבורי?
בעבר נציגי מכירות היו צריכים לחכות לסוף שיחת הטלפון בכדי לתעד פרטים שעלו בה. כעת באפשרותם לתעד את השיחה בפרטי הליד במקביל לקיום השיחה.