מוקד לידים מנהלים רק עם פלטפורמה אחת
הפלטפורמה החדשנית של lead.im תאפשר לכם לנהל לידים ולבצע אופטימיזציה משמעותית לכל קמפיין פרסומי. זו הפלטפורמה היחידה שמספקת פתרון כולל ומרכזת שורה ארוכה של תכונות ויתרונות תחת קורת גג אחת, על מנת להבטיח שמוקד הלידים הנוכחי שלכם יביא יותר תוצאות. במילים אחרות, אנחנו נביא את המערכת ונפנה לכם זמן, כסף ומשאבים כדי שאתם תוכלו להביא את הלקוחות.
כל מי שמפעיל מוקד לידים יכול וצריך להשתמש בפלטפורמה של lead.im. בין היתר, אנו מספקים מגוון פתרונות למשרדי פרסום ומנהלי קמפיינים ומציעים ממשק נוח גם עבור בעלי עסקים, מנהלי שיווק ומנהלי מכירות בחברות. אם אתם מבינים בשיווק ופרסום ורק רוצים לייעל את אופי העבודה של מוקד הלידים שלכם, הגעתם למקום הנכון: אין צורך ברקע טכני בשביל להפעיל את המערכת הנוחה של lead.im וכל אחד מנציגינו ישמח להעביר אתכם הדרכה מסודרת.
הפלטפורמה של lead.im יכולה גם להתאים למוקדי טלפונים וטלמרקטינג קיימים. אנו נדאג שהשיחות היוצאות שלכם יהיו יעילות יותר ונקצה עבורכם ארגז כלים מתקדם להפיכת שיחות קרות ללידים חמים.
מה הפתרון שאנחנו מציעים עבור מוקד לידים?
מטרת העל של מוקד טלפוני היא כידוע להוציא שיחות כדי לנסות למצוא שירותים רלוונטיים למי שעומד בצד השני. במידה שהנמען מפגין התעניינות בתחום כזה או אחר, אפשר להפוך אותו לליד חם ולמכור את פרטי ההתקשרות שלו לספק של השירות הרלוונטי. בהמשך, אותו ספק יוצר קשר נוסף עם הלקוח הפוטנציאלי ומנסה לסגור מולו את העסקה.
הפתרון שאנו מציעים מגיע בדמות מערכת שמספקת את כל הכלים לניהול מוקד לידים. ראשית, דרך המערכת של lead.im ניתן לנהל מאגרי דאטה וספקי דאטה ואף להקצות אזור אישי לכל ספק דאטה כדי לעקוב אחר הנתונים שהוא מעביר. כאן המקום להזכיר שכל מאגר של רשימות קרות נקרא בשפה המקצועית דאטה, אך השאיפה היא להפוך את מאגר פרטי ההתקשרות של אנשים ללידים. הצלחה בתהליך הזה נמדדת באיסוף מידע על פרטי התקשרות לאדם ובקבלת אינפורמציה על שירות אחד או יותר שבהם הוא מתעניין.
שנית, דרך המערכת שלנו ניתן לחלק דאטה לנציגים שעובדים במוקד לידים בשלל שיטות. אפשר למשל להשתמש במערכת כדי לתת לנציגי השירות למשוך רשומות לבד, או לחילופין לבחור מנהל שמחלק בעצמו את הדאטה לעובדים ולפי שיקולים אישיים. אופציה אחרת היא להשתמש במערכת lead.im כדי להקפיץ לכל נציג את הרשומה הבאה ברגע שבו הוא מסיים לטפל ברשומה הנוכחית. כמובן שהכל מתבצע באופן אוטומטי והמערכת עומדת בסטנדרטים מחמירים של בקרת איכות.
מייעלים את הקמפיין עם מערכת lead.im
היבט לא פחות חשוב ברשימת היתרונות של מערכת lead.im עבור מוקד לידים קשור לניהול הפרויקטים והקמפיינים. בעזרת המערכת ניתן לנהל צוותים שלמים ולהקצות לכל צוות פרויקטים משל עצמו ואת הדאטה הרלוונטיים עבורו. מבחינתכם כגורם שאחראי על מוקד לידים, המשמעות היא חיסכון עצום במשאבים וטיפול טוב יותר בכוח האדם.
בנוסף, מערכת lead.im מאפשרת לנציגים לקבל אליהם רשימת לקוחות שהביעו התעניינות בתחום מסוים ולהעביר אותם למפרסמים וללקוחות קצה. נציגים שמקבלים אליהם רק את הפרטים המתאימים מרגישים חיוניים יותר והמוטיבציה שלהם מתגברת. בטווח הארוך, זה יוצר מוקד לידים תוסס שבו נציגי השירות סוגרים יותר עסקאות.
מפרט טכני שעוזר לך להתקדם
מערכת lead.im הוקמה במטרה לסייע לך לנהל את מוקד הלידים ולהפוך אותו למקום שבו התוצאות מדברות. בשביל להשיג את המטרה הזו אנו משלבים כלים מיוחדים בתוך המערכת ומאפשרים להם להשתמש בהם באופן חופשי.
המערכת שלנו יודעת למשל להציג תסריטי שיחה וטיפים לנציגים תוך כדי השיחה – מה שהופך אותם לאפקטיביים יותר. כמו כן, זו מערכת מתקדמת שבעזרת אפשר לחלק לידים בין הלקוחות הרלוונטיים באופן אוטומטי לפי כללי ניתוב שמוגדרים מראש ועל בסיס מנגנון קבלת החלטות חכם.
כפי שאפשר להבין, המערכת שלנו עובדת על כל המישורים החשובים לניהול טוב יותר של מוקד לידים חדש או קיים. לא משנה מה היקף השיחות היוצאות או הנכנסות למוקד, עם מערכת lead.im הנציגים בידיים טובות. הפלטפורמה של lead.im היא כלי חיוני עבור ניהול מוקד לידים ולנו יש את הניסיון הנדרש כדי לשרת את האינטרסים שלך.
במערכת lead.im מחכים לך דוחות ביצועים עבור הנציגים כולל מידע מפורט על התוצאות של כל נציג. בעזרת המערכת תדע טוב יותר באיזה נציגים להתמקד, מתי להעביר הכשרות ואיזה שינויים לערוך בתסריטי השיחה. אנו מלווים אותך תוך כדי התקדמות השירות ודרכנו יהיה לך קל יותר ליישר קו עם הסטנדרטים המקובלים בתחום.
מבחינה טכנולוגית, המערכת שלנו מאפשרת להפיץ לידים ללקוחות קצה בשלל אמצעי תקשורת ובהם דואר אלקטרוני, הודעות סמס או בשידור ישיר לתוך מערכת CRM. מעבר לכך, בתוך המערכת כבר מחכה לך אזור אישי לכל מפרסם עם אפשרות לצפות בלידים שהופנו אליו ולקבל עליהם משובים. בפועל, זה אומר שגם ההתנהלות שלך מול המפרסמים שמקבלים את הלידים תהיה יעילה וטובה יותר.
הגיע הזמן להתקדם למערכת של lead.im
מערכת lead.im היא בדיוק מה שחיכית לו כדי להוציא יותר ממוקד הלידים הקיים. אנו מאפשרים לך להשתמש במערכת כדי לנהל כספים וחשבונות ובשביל לרכז מידע על ספקי דאטה ומול הלקוחות. המערכת גם תציע לך אופציה להפצת דוחות אוטומטיים וסגירת חודש בלחיצת כפתור, כי אנחנו מבינים שזמן שווה כסף.
אנו מזמינים אותך לשלב את המערכת המתקדמת של lead.im במוקד הלידים הקיים ובטוחים בשביעות רצונך. במקביל, המערכת שלנו משרתת כבר היום יצרני לידים לפי תחומים ויש לנו את כל הניסיון הנדרש כדי להוביל גם אתכם קדימה.