תהליך טיוב לידים עם מערכת lead.im
מערכת lead.im מיועדת בין היתר על מנת לעזור לך לנהל טוב יותר את התהליך של טיוב לידים. אנו מבינים את המשמעות של טיוב לידים עבורך ואת הערך המסחרי שבמסירת ליב מטויב ללקוח הקצה, אך מאמינים שיש כמה כלים שחסרים לך. מטרתנו היא לספק עבורך את הכלים הללו תחת קורת גג אחת ובאמצעות מערכת מתקדמת, אינטואיטיבית ומקצועית.
מערכת lead.im תסייע לך לייעל את התהליך של טיוב לידים בכמה דרכים שונות. ראשית, בתוך המערכת קיימת אפשרות לניהול מאגרי דאטה וספקי דאטה. המערכת הזו תאפשר לך לקבל לידים בסיסיים מספקי דאטה שונים אבל לרכז אותם בתיקיות. בעזרת חלוקת הלידים הבסיסיים לפי אזור אישי לכל ספק יהיה לך קל לבצע מעקבים על טיפול בדאטה שלו ולדעת האם שווה להמשיך לעבוד מולו. כך אנו נחסוך עבורך זמן ומשאבים עוד לפני השיחה הראשונה שיוצאת מתוך המוקד ללקוחות פוטנציאליים.
שנית, מערכת lead.im תייעל את התהליך של טיוב לידים עבורך בגלל הכלים שהיא מעניקה לעובדים ולנציגי השירות. סביר להניח שכל אחד מנציגי השירות שלך נאלץ להתמודד עם התנגדויות כאשר הוא מחייג לאדם שהביע התעניינות במוצר או בשירות מסוים. ההתנגדויות הללו נובעות מעצם העובדה שהרבה אנשים משאירים לידים בסיסיים בעמודי נחיתה, פורומים וצ'אטים – אבל הם לא זוכרים את זה. כאשר הנציגים שלך מתקשרים כדי לבצע טיוב לידים, התוצאה עלולה להיות בזבוז זמן ואנרגיות.
הפתרון שלנו במערכת lead.im הוא הצגת תסריטי שיחה עבור נציגי השירות שלך. בעזרת הצגת תסריטים תוך כדי השיחה אנו מצמצמים למינימום את החיכוך השלילי מול הלקוח ודואגים שהמסר יועבר על הצד הטוב ביותר. כמובן שלנציגי השירות שאחראיים על טיוב לידים יש עדיין את מלוא האחריות, אך מערכת lead.im מגבירה עבורם את תחושת הביטחון ומונעת חששות.
מלבד הצגת תסריטי שיחה, מערכת lead.im מאפשרת להקפיץ טיפים לנציגים תוך כדי השיחה. הטיפים האלה הם בדיוק מה שנציגי השירות שלך צריכים כאשר הם שומעים התנגדויות מהצד השני. לא משנה באיזו סיטואציה הנציגים שלך פוגשים את האנשים שמתעניינים במוצר או בשירות, הטיפים שהם יקבלו מתוך מערכת lead.im יגדילו את הסיכוי שלהם להשלים את התהליך של טיוב לידים על הצד הטוב ביותר.
איך הלידים הטובים מגיעים למפרסמים?
מערכת lead.im עומדת לרשותך בשלבים השונים של העבודה ומלווה אותך מרגע הכשרת נציגי השירות עם תסריטי שיחות, דרך ניהול בפועל של השיחות היוצאות ועד שליחת הלידים למפרסמים וללקוחות הקצה. היות ותהליך טיוב של ליד מעלה אחוזי הצלחה של לקוח שקונה את הליד וגם מייקר אותו, לך יש אינטרס ברור להגביר את היעילות.
מערכת lead.im מאפשרת לך להפיץ לידים מטויבים ללקוחות קצה בכל פלטפורמה אפשרית של תקשורת. המערכת מפיצה עבורך את הלידים בסמס, בדואר אלקטרוני או בשידור ישיר לתוך מערכות CRM וכך היא שומרת על לקוחות הקצה שלך מרוצים. כאשר לקוחות הקצה יקבלו ממך לידים מטויבים בהתראה קצרה ובאופן יעיל, הם ידאגו לפנות אליך בפעם הבאה שהם יצטרכו עוד מידע מהסוג הזה.
בנוסף לכך, בתוך מערכת lead.im יש אזור אישי לכל מפרסם עם אפשרות לצפות בלידים המטויבים שהופנו אליו ולתת עליהם משובים. האזור האישי תורם לשקיפות בינך לבין המפרסמים והוא מוכיח שהאינטרסים שלכם חופפים. מבחינת המפרסם, האפשרות לכתוב פידבק גם מגבירה את המחויבות שלו לעבודה מולך. מפרסם שרואה שבמוקד הטיוב שלך מוכנים לקבל משוב יידע לתת בך אמון והוא גם יסכים לשלם מחיר גבוה יותר על הלידים שמגיעים אליו.
ליד טוב שווה לך כסף
הפעלת מוקד טיוב לידים היא משימה מורכבת שמחייבת אותך לדעת כיצד לעבוד גם מול אנשים פרטיים, גם מול עסקים ומפרסמים וגם מול נציגי שירות לקוחות. מבחינתך, ליד טוב שווה כסף רק אם התהליך נעשה באופן אפקטיבי ובמידה והפרטים מגיעים מהשולח לנמען. עם זאת, הסוד בניהול מוצלח של מוקד טיוב לידים הוא ללמוד תוך כדי תנועה ולהמשיך כל הזמן להשתכלל ולהשתפר.
אחת הדרכים שבהן מערכת lead.im מאפשרת לך לייעל את העבודה השוטפת של מוקד טיוב לידים היא באמצעות טיפול בכספים. במערכת lead.im יש אפשרות לנהל כספים ודוחות לצורך התחשבנות מול ספקי דאטה ומול הלקוחות. גם את המידע הזה אנו מרכזים עבורך תחת קורת גג אחת ובצורה מסודרת, כדי שבכל רגע נתון תוכל לחזור למערכת ולראות איפה אתה עומד.
חוץ מזה, בתוך מערכת lead.im קיימת תכונה מאובטחת של הפצת דוחות אוטומטיים וסגירת חודש בלחיצת כפתור. מערכת lead.im תעשה סוף לזמן שאתה נאלץ לבזבז על סוגיות בירוקרטיות ועל אדמיניסטרציה והיא תדאג לייעל עבורך את העבודה השוטפת כבר ממחר.
המוקד שלך יכול להיות טוב יותר
בסופו של דבר, לאופן שבו אתה בוחר לבצע את התהליך של טיוב לידים יש השפעה דרמטית על ההכנסות שלך בסוף החודש. הנקודה העיקרית מבחינתך צריכה להיות שיפור של תהליך הטיוב והתייחסות לכלים טכנולוגיים חדשים. מערכת lead.im יכולה להיות הכלי שחיכית לו ובעזרתה המוקד שלך יהיה פשוט טוב יותר.
נציגי lead.im ישמחו להסביר לך על הערך המוסף של מערכת lead.im ולהדריך את העובדים שלך על התכונות והאפשרויות השונות. כמו כן, המערכת בנויה מלכתחילה כדי להקל עליך ולכן ממשק המשתמש נוח ונגיש. בעזרת מערכת lead.im ניתן לייעל את התהליך של טיוב לידים וגם לשפר את העבודה מול שותפים עסקיים, משרדי פרסום וחברות או בעלי עסקים. יש לנו את הניסיון הנדרש על מנת להוסיף תכונות חדשות לתוך המערכת ומבחינתך כל מה שנותר הוא להצטרף להצלחה.